Doprava a prevzatie tovaru

Podmienky doručenia, časové okná a bezpečné prevzatie potravín

Posledná aktualizácia: 26. 4. 2026

1. Spôsoby doručenia

Objednávku je možné doručiť kuriérom na adresu alebo vyzdvihnúť osobne na prevádzke podľa aktuálnej dostupnosti v košíku.

2. Čas doručenia

Predpokladaný čas doručenia je uvedený pri dokončení objednávky. Pri čerstvom tovare sa doručenie realizuje prednostne v čo najkratšom čase.

3. Podmienky pri prevzatí

Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri prevzatí. Ak je tovar poškodený, odporúčame spísať záznam s kuriérom a bezodkladne kontaktovať podporu.

4. Nedoručená zásielka

Ak sa zásielku nepodarí doručiť z dôvodu na strane kupujúceho, predávajúci môže účtovať náklady spojené s opätovným doručením.

5. Chladený režim a bezpečnosť

Produkty vyžadujúce chladenie je potrebné po prevzatí bezodkladne uskladniť. Prevádzkovateľ garantuje odovzdanie tovaru v primeranom teplotnom režime.