Ako Cimbaľák spracúva osobné údaje pri registrácii, objednávke a doručení
Posledná aktualizácia: 26. 4. 2026
Prevádzkovateľom aplikácie a e-shopu Cimbaľák je spoločnosť CIMBAĽÁK s.r.o., Duklianska 17A/3579, 085 01 Bardejov, Slovensko. IČO: 36473219, DIČ: 2020028296, IČ DPH: SK2020028296. Kontakt na zákaznícku podporu: objednavky@cimbalak.sk, telefón: 054/370 00 01 alebo +421 908 981 605.
Spracúvame údaje potrebné na vytvorenie účtu a vybavenie objednávky: meno, e-mail, telefón, adresa doručenia, fakturačné údaje (pri B2B aj firemné údaje), história objednávok, údaje o platbe, stav vernostných bodov a technické údaje o používaní aplikácie.
Údaje spracúvame na základe plnenia zmluvy (vybavenie objednávky), plnenia zákonných povinností (účtovníctvo), oprávneného záujmu (bezpečnosť a ochrana pred zneužitím) a súhlasu (marketingová komunikácia).
Marketingový súhlas je dobrovoľný. V mobilnej aplikácii aj na webe ho môžete kedykoľvek spravovať v nastaveniach profilu. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Údaje poskytujeme len nevyhnutným partnerom: dopravcom, poskytovateľom platobných služieb, IT hostingu a e-mailových služieb. So spracovateľmi máme uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov.
Údaje k účtu uchovávame počas trvania zákazníckeho vzťahu. Ak používateľ požiada o vymazanie účtu, účet sa zablokuje a osobné údaje sú naplánované na vymazanie po 30 dňoch. Údaje k objednávkam a účtovné doklady uchovávame podľa zákonných lehôt. Marketingový súhlas evidujeme do jeho odvolania alebo do ukončenia účtu.
O vymazanie účtu môžete požiadať priamo v mobilnej aplikácii v Profile v časti Nastavenia cez možnosť Vymazať účet. Po potvrdení sa účet okamžite deaktivuje a začne plynúť 30-dňová lehota na trvalé vymazanie.
Máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, namietať proti spracúvaniu a podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
